Bocah itu bercita-cita menjadi penulis. Ia hidup di London saat krisi ekonomi abad ke 19 – tak kalah buruk dari krisis saat ini. Ia hanya bersekoah empat tahun dan ayahnya dipenjara karena tak sanggup melunasi hutang. Ia bekerja menempelkan label di botol dan tidur di gudang kumuh penuh tikus.

Walau demikian, ia gigih menulis. Malam-malam ia menyelinap diam-diam – agar tak ditertawakan orang – guna mengirimkan naskah. Berkali-kali tulisannya ditolak. Namun tidak pernah putus asa, ia terus menulis. Hingga suatu hariseorang editor menerima dan memuji karangannya. Ia pun berjalan pulang dengan pandangan mengabur, air mata berlelehan di pipinya. Pujian dari sang editor berpengaruh kuat baginya dan turut membentuk jalan hidupnya.

Kata-kata itu mengobarkan semangat untuk mengasah ketrampilannya. Nyatanya, anak ini dikemudian hari benar-benar menjadi salah satu penulis terbesar sepanjang masa: Charles Dickens.

Penolakan...

Hampir semua orang mengalaminya, namun sedikit yang menantangnya. Bagi anda yang bekerja sebagai agen asuransi dan pemasaran Multi Level Marketing, anda tidak akan matang tanpa pernah melewati penolakan. Semakin tinggi jabatan anda disana, semakin banyak penolakan yang anda terima.

Setiap kali saya bertemu dengan teman agen asuransi atau marketer MLM yang sukses, tidak pernah ada sedih atau mengeluh atas penolakan. Bahkan sebaliknya, semakin bertambah optimis dan klimis – karena uangnya bertambah banyak.

Semakin sulit bidang usaha yang kita tekuni – karena semakin banyak penolakan - semakin jarang orang yang masuk disana, dan bagi orang yang tahan menghadapinya akan semakin besar bayarannya. Dalam hal ini berlaku hukum piramida, semakin ke atas semakin sedikit.

Apakah bisnis yang sedang anda tekuni saat ini banyak mengalami penolakan? Bersykur lah kalau lancar-lancar saja. Mungkin anda menerapkan strategi Blue Ocean, dimana anda menemukan bidang usaha yang masih dibutuhkan orang banyak, sehingga tidak banyak saingannya.

Bagi anda yang bergerak di Agen Asuransi dan MLM, pasti sejak awal anda sudah ditraining mengenai Hukum Rata-Rata. Dari 10 orang yang anda presentasikan produk anda, 3 orang tertarik, 1 orang joint atau closing. Berarti jika anda datang ke 1000 orang berarti akan ada kira-kira 100 orang akan closing.

Apakah benar demikian?

Ternyata tidak lho. Dari penelitian yang ada, jika anda presentasi terhadap 1000 orang dengan Hukum Rata-Rata 10 : 1. Hasil yang didapat bukan hanya 100 orang, melainkan bisa lebih dari 200 orang.

Kenapa demikian?

Jawabnya: semakin sering anda presentasi, semakin lihai anda dibidang itu. Dan anda menjadi demikian meyakinkan bagi prospek anda. Anda akan menjadi semakin banyak tahu kenapa mereka tidak mau dengan produk anda dan bagaimana Handling Objection nya. Bagaimana anda harus memulai presentasi dan mengakhiri adalah suatu kebiasaan. Ibarat pisau, skill anda sudah demikian tajamnya.

Sekali lagi penolakan jika sering 'diminum' menjadi 'vitamin' yang menyehatkan tubuh jika anda tidak patah arang dalam menjalaninya. Jangan takut untuk memulai bisnis yang banyak mengalami penolakan. Ingat, semakin sulit bidang itu, semakin tinggi bayarannya.